Destek

RoboKod İzmir Bilişim ve Kodlama Projesi kapsamında Valiliğimiz tarafından okullarımıza gönderilen bilgisayarlara yönelik arıza işlemleri ve bilgisayar imajları için sekmelerden gerekli bilgilere ulaşabilirsiniz.

İmajlar:

Link

Arıza Bildirimleri

Arızalı bilgisayarın kutusuna konulması, altta yer alan Ek-1 Arıza Bildirimi Formu (kargo bilgileri bölümü hariç) ve Ek-2 Arıza Formu doldurularak kutunun içine konulması gerekmektedir. Kutusuz ve iletişim bilgileri bulunmayan ürünler firma tarafından kabul edilmemektedir.
Kutusu bulunmayan cihazlar gönderilirken cihazların hasar görmeyecek şekilde kutulanması gerekmektedir. Aksi durumda kargo esnasında oluşacak hatalar/sorunlardan ilgili Okul Müdürlüğü sorumludur.

Arızalı cihaz kargoya verildiği gün okulun resmi eposta adresinden (kurumkodu@meb.k12.tr) Ek-1 Arıza Bildirimi Formunun (kargo bilgileri de eklenerek) bilgiislem35@meb.gov.tr adresine gönderilmesi gerekmektedir.

Kargo adresi :

Aidata Bilişim Kurumsal Ticaret ve Sanayi A.Ş.

Kirazlıdere mah. Kışla cad. No:52

Çekmeköy/İSTANBUL

İmajlar:

Arıza Bildirimleri

Arıza Durumunda aşağıdaki çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı açılması gerekmektedir.

Arızalı bilgisayarın kutusuna konulması, altta yer alan Ek-1 Arıza Bildirimi Formu (kargo bilgileri bölümü hariç) ve Ek-2 Arıza Formunun doldurularak (kargo bilgileri bölümü hariç) kutunun içine konulması gerekmektedir. Kutusuz ve iletişim bilgileri bulunmayan ürünler firma tarafından kabul edilmemektedir.
Kutusu bulunmayan cihazlar gönderilirken cihazların hasar görmeyecek şekilde kutulanması gerekmektedir. Aksi durumda kargo esnasında oluşacak hatalar/sorunlardan ilgili Okul Müdürlüğü sorumludur.

Arızalı cihaz kargoya verildiği gün okulun resmi eposta adresinden (kurumkodu@meb.k12.tr) Ek-1 Arıza Bildirimi Formunun (kargo bilgileri de eklenerek) bilgiislem35@meb.gov.tr adresine gönderilmesi gerekmektedir.

Teknik Destek Çağrı Merkezi

0216 329 39 99 / 122-124

teknik@technopc.com.tr

Yurtiçi Kargo Anlaşma Kodu (karşı ödemeli) : 447938655

Technopc Teknoloji Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Ataşehir Ferhat Paşa Mahallesi 53. Sokak No: 41 PK. 34764 Ataşehir-İstanbul